Политика за бисквитките

ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ

Последна актуализация: 30 юли 2026 г.

1. Общи положения

Настоящата Политика за бисквитките обяснява как „АМЗ“ ООД използва бисквитки и подобни технологии в интернет магазина shop.amz.bg.

Администратор на сайта е:

„АМЗ“ ООД
ЕИК: 831020756
Адрес за контакт:
гр. София 1303,
бул. „Акад. Иван Евстратиев Гешов“ № 2Е,
Бизнес център „Сердика“, сграда 2, етаж 2, офис 206
Телефон: +359 2 971 32 33; +359 2 971 28 48
Имейл: office@amz.bg

За управление на съгласието за използване на бисквитки интернет магазинът използва платформата CookieYes.

2. Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашия компютър, телефон, таблет или друго устройство при посещение на интернет сайт.

Те позволяват на сайта да разпознава устройството Ви, да запомня определена информация и да осигурява правилното функциониране на потребителския профил, количката и процеса на поръчване.

Понятието „бисквитки“ в настоящата политика включва и други сходни технологии, чрез които се съхранява или получава информация от устройството на посетителя.

3. За какво използваме бисквитки

Използваме бисквитки, за да:

  • осигуряваме правилното и сигурно функциониране на сайта;
  • запазваме избраните продукти в количката;
  • позволяваме създаване и използване на потребителски профил;
  • обработваме поръчки и плащания;
  • запомняме избраните настройки и предпочитания;
  • анализираме използването и ефективността на сайта;
  • откриваме и отстраняваме технически проблеми;
  • подобряваме съдържанието и потребителското изживяване;
  • измерваме ефективността на рекламни кампании, когато сте дали съгласие.

4. Видове бисквитки

4.1. Необходими бисквитки

Необходимите бисквитки осигуряват основни функции на интернет магазина, включително:

  • правилното зареждане на страниците;
  • запазването на продукти в количката;
  • преминаването през процеса на поръчване;
  • сигурното плащане;
  • входа и управлението на потребителски профил;
  • защитата на сайта;
  • запазването на избора относно използването на бисквитки.

Тези бисквитки са строго необходими за предоставяне на поисканите от Вас услуги. Те не могат да бъдат изключени чрез панела за управление на съгласието, тъй като без тях сайтът или определени негови функции няма да работят правилно.

4.2. Функционални бисквитки

Функционалните бисквитки позволяват на сайта да запомня направени от Вас настройки и предпочитания, например избран език, регион или други персонализирани функции.

Те се активират само след получаване на Вашето съгласие, освен когато са строго необходими за предоставяне на изрично поискана услуга.

Ако не разрешите тези бисквитки, някои допълнителни функции на сайта може да не работят правилно.

4.3. Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват сайта. Чрез тях можем да получаваме информация например за:

  • броя на посещенията;
  • най-често посещаваните страници;
  • начина, по който посетителите достигат до сайта;
  • времето, прекарано на отделните страници;
  • възникнали технически проблеми.

Получената информация се използва за анализиране и подобряване на съдържанието, структурата и работата на интернет магазина.

Аналитичните бисквитки се активират само след получаване на Вашето предварително съгласие.

4.4. Бисквитки за ефективност

Бисквитките за ефективност се използват за измерване и подобряване на скоростта, надеждността и техническата работа на сайта.

Събраната информация ни помага да установяваме кои части на сайта работят добре и къде са необходими подобрения.

Тези бисквитки се активират само след получаване на Вашето съгласие, освен когато конкретната технология е строго необходима за функционирането на сайта.

4.5. Рекламни бисквитки

Рекламните бисквитки могат да се използват за:

  • показване на подходящо рекламно съдържание;
  • измерване на ефективността на рекламни кампании;
  • ограничаване на повторното показване на една и съща реклама;
  • създаване на профил на интересите въз основа на посетени страници;
  • проследяване на посещения между различни сайтове.

Тези бисквитки могат да бъдат поставяни от наши рекламни партньори и доставчици на външни услуги.

Рекламните бисквитки се активират само след получаване на Вашето изрично съгласие.

4.6. Други бисквитки

Тази категория може временно да съдържа бисквитки, които CookieYes е открил, но все още не е класифицирал.

„АМЗ“ ООД периодично преглежда откритите бисквитки и при необходимост ги разпределя в съответната категория.

Некласифицираните бисквитки не следва да се активират преди получаване на съгласие, освен ако не са строго необходими за работата на сайта.

5. Собствени бисквитки и бисквитки на трети страни

Собствените бисквитки се задават директно от shop.amz.bg и обикновено са свързани с основното функциониране на интернет магазина.

Бисквитките на трети страни се задават от външни доставчици, чиито услуги са интегрирани в сайта. Такива могат да бъдат доставчици на:

  • платежни услуги;
  • аналитични инструменти;
  • рекламни услуги;
  • видеосъдържание;
  • социални мрежи;
  • карти и други външни функционалности.

Външните доставчици могат да обработват събраната чрез своите технологии информация съгласно собствените си политики за поверителност.

6. Списък на използваните бисквитки

Интернет магазинът използва CookieYes за откриване, категоризиране и управление на използваните бисквитки.

Актуална информация за всяка открита бисквитка, включително нейното име, категория, доставчик, предназначение и срок на действие, е достъпна чрез панела „Настройки на бисквитките“.

Списъкът се актуализира периодично, тъй като използваните услуги, разширения и технологии могат да се променят.

7. Съгласие за използване на бисквитки

При първото Ви посещение на сайта се показва известие, управлявано чрез CookieYes. Чрез него можете:

  • да приемете всички бисквитки;
  • да откажете всички незадължителни бисквитки;
  • да изберете кои категории бисквитки разрешавате.

Необходимите бисквитки могат да бъдат използвани без предварително съгласие, когато са необходими за предоставяне на изрично поискана услуга или за правилното и сигурно функциониране на сайта.

Функционалните, аналитичните, рекламните и останалите незадължителни бисквитки не се активират преди получаване на съответното съгласие.

Отказът от незадължителни бисквитки не възпрепятства основния достъп до сайта и възможността за извършване на покупка. Възможно е обаче някои допълнителни функции да бъдат ограничени.

8. Промяна или оттегляне на съгласието

Можете по всяко време да промените избора си или да оттеглите даденото съгласие чрез бутона „Настройки на бисквитките“, достъпен в сайта.

След отваряне на панела можете да активирате или деактивирате отделните категории незадължителни бисквитки и да запазите новия си избор.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на използването на бисквитки преди неговото оттегляне.

9. Управление чрез настройките на браузъра

Освен чрез CookieYes можете да управлявате, блокирате или изтривате бисквитките чрез настройките на използвания браузър.

Имайте предвид, че блокирането или изтриването на необходимите бисквитки може да доведе до неправилно функциониране на:

  • количката;
  • потребителския профил;
  • процеса на поръчване;
  • платежните функции;
  • избора на език;
  • други основни части на сайта.

Настройките са различни за всеки браузър. Допълнителна информация можете да намерите в помощния раздел на съответния браузър.

10. Срок на действие на бисквитките

В зависимост от срока на съхранение бисквитките могат да бъдат:

  • сесийни бисквитки – изтриват се автоматично при затваряне на браузъра;
  • постоянни бисквитки – остават на устройството до изтичане на определения срок или до ръчното им изтриване.

Конкретният срок на действие на всяка бисквитка е посочен в панела „Настройки на бисквитките“.

11. Обработване на лични данни

Когато информацията, събрана чрез бисквитки или сходни технологии, позволява пряко или непряко идентифициране на посетител, тя се обработва като лични данни.

Допълнителна информация относно целите, правните основания, получателите, сроковете за съхранение и правата Ви можете да намерите в нашата Политика за защита на личните данни.

12. Предаване на информация извън Европейското икономическо пространство

Някои външни доставчици на аналитични, функционални или рекламни услуги могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство.

Когато подобно предаване включва лични данни, то се извършва при наличие на приложимо решение за адекватно ниво на защита или други подходящи гаранции съгласно действащото законодателство.

13. Промени в политиката

„АМЗ“ ООД може периодично да актуализира настоящата политика при промяна на използваните технологии, доставчици, функционалности или законови изисквания.

Актуалната версия се публикува на тази страница, като в началото се посочва датата на последната промяна.

14. Контакти

Ако имате въпроси относно използването на бисквитки или обработването на лични данни, можете да се свържете с нас:

„АМЗ“ ООД
Телефон: +359 2 971 32 33; +359 2 971 28 48
Имейл: office@amz.bg